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ようこそ、 ゲスト さん、      現在の対応レート:1元あたり21.5円(20.5+1)
  
gaikicraftトップ   >>  よくあるご質問
送料と配送について
 国際送料はどのくらいになりそうですか?
国際送料はご希望の発送方法により、料金が違います。詳細は こちら をご確認ください。
 配送業者を指定することはできますか?
基本的には、配送会社のご指定は承っておりません。
配送先や貨物内容に応じて、弊社にて最適な配送会社を選択させていただいております。
ご事情がありの場合は、カスタマーサポートまでご相談くださいませ。
 国際輸送時の、商品到着の日時指定はできますか?
到着日、到着時間ともにご指定いただくことはできません。
 配送できない商品はありますか?
法律で輸送禁止・販売禁止となっている商品については配送することができません。
また、法規制がなくとも、破損する恐れのある商品については購入をおすすめしておりません。
輸入禁止されている商品と輸入規制されている商品はこちら をご確認ください。
 残金をお支払してから発送するまで、最短でどのくらいかかりますか?
GAIKICRAFT仕入れ代行は発送準備が出来てから残金のご請求をさせていただきますので、
残金のご確認ができ次第、最短当日で発送することが可能でございます。
土日祝日の場合は翌営業日の発送になります。
 商品到着時に支払いがありましたが、これは何の料金ですか?
商品到着時にお客様にてお支払いいただくのは、関税・輸入手数料・その他手数料(通関手数料/立替手数料など)です。
通関業者が立替しない場合は関税の先払いの請求書を送りますので、ご入金確認次第通関手続きをする業者もあります。
中国輸入の関税については、こちらのページで詳細を解説しておりますので、ご一読くださいませ。
 関税の支払い方法を教えてください。
関税の支払い方法は主に3種類で、配送会社によって異なります。

・商品到着時に代引きでお支払い
・配送会社からの請求書をもってお支払い
・口座から引き落とし(リアルタイム口座)

詳細についてはカスタマーサポートまでお問い合わせください。
諸経費について
 レートはどのように決まっているのですか?
ご注文商品が発送準備できた時点(システム内で残金案内を送信した時)のレートが適用されます。
 中国内の送料の相場はどのくらいでしょうか?
目安としては5kg10元程度です。 ただ、商品の重さやサイズが規格外、遠方のショップの場合はそれより高くなるものもありますし、ショップによっては送料無料のところもあります。
GAIKICRAFT仕入れ代行は実費でご請求させていただきます。
 商品代のほかに費用はかかりますか?
商品代金のほかに、代行手数料・中国国内送料・国際送料がかかります。
検品、画像撮影、ラベル、小分けなどのご希望がある場合は、ご要望に応じて費用が発生します。
また、会社の場合はほとんど関税(税金)と消費税がかかります。
 倉庫保管費が発生しますか?
GAIKICRAFT中国・義烏倉庫は2か月以内、保管費がかかりません。
お支払方法について
 日本円で支払できますか?
GAIKICRAFT仕入れ代行は国内口座をご用意しておりますので、お支払いは日本円でできます。
トラブル回避のために
 注文した商品が不良で返品になった場合、再手配はしてくれますか?
お客様からのご指示があった場合に再手配をおこないます。
再手配をご希望される場合は、必ずご指示をいただけますようお願いいたします。
 真贋の鑑定はしてますか?
真贋の鑑定はおこなっておりません。
GAIKICRAFT仕入れ代行はは買付と輸入の代行であり、各商品についての専門家ではございませんので、あらかじめご了承くださいませ。
 全数検品と抜き取り検品(ランダム検品)の違いは何ですか?メリットとデメリットを教えてください。
大きく異なるのは、かかるコストと時間です。
全数検品のメリットは、すべての商品を検品することにより良品のみを納品できることで、
デメリットは時間もコストもかかることです(不良品に対しても検品をおこなうため、不良品の検品手数料も頂戴しております)。
抜き取り検品(ランダム検品)のメリットは納品スピードが速いことで、デメリットは不良品が混ざる可能性があることです。
初めてご注文される商品や過去に不良品が発生している商品には全数検品を、
リピート注文で今まで問題がなかった商品については抜き取り検品(ランダム検品)をおすすめしております。
ご利用の案内
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TEL:043-312-8823
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